Votre réalité actuelle ?
« Je suis un dirigeant et j’ai un conflit au sein de mon entreprise. Cette situation commence à être difficile pour moi ! »
« Je suis un chef d’équipe et j’ai des tensions pénibles avec certains collaborateurs. Je ne m’en sors pas tout seul ! »
« Je constate que nous communiquons souvent sans nous comprendre. J’aimerais que cela n’arrive plus ! »
Mon objectif, avec vous, est de vous appuyer à la résolution par vous-même de ces situations difficiles, afin de vous permettre de retrouver un environnement serein dans lequel chacun retrouvera énergie et motivation.
« Mon objectif était d’acquérir des outils pour installer une meilleure qualité de communication avec mes équipes et pouvoir leur faire confiance. Mon objectif a été pleinement atteint car mes équipes ont retrouvé du plaisir et de la sérénité. De mon côté, j’ai regagné de l’énergie et suis plus performant dans mon travail. »
Directeur
Comment puis-je vous aider ?
Pour résoudre un conflit, je vous accompagnerai à mettre en place les étapes suivantes :
- Organisation de l’entretien individuel avec chaque protagoniste
- Appui à l’ouverture du dialogue
- Travail sur les engagements individuels de chacun
- Eventuel apport théorique de ma part, en particulier sur l’état d’esprit à la place de travail
- Soutien à la restitution à l’autorité des engagements individuels
Pour améliorer la qualité de votre communication interne, nous nous arrêterons sur les axes suivants :
- Vision et stratégie de l’organisation
- Objectifs et besoins de chacune des parties
- Rôles et missions/responsabilités de chacun
- Esprit de coopération
Pour quels résultats ?
1. Une fois le conflit dénoué, vous en ressortirez grandi et vous aurez retrouvé un contexte relationnel serein et harmonieux.
2. Une communication claire et structurée permettra à chacun de retrouver efficacité et confiance.